Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại vj984

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, vj984 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

1.1. Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác khi thực hiện xác minh tài khoản;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) và các thông tin liên lạc bổ sung.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem và thao tác thực hiện trên nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả các ván chơi;
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân của thành viên được vj984 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

2.1. Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và bảo mật.

2.2. Cải Thiện Trải Nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng;
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn;
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.3. Tuân Thủ Pháp Lý Và Bảo Mật

• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML);
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vj984 và các thành viên khác trên nền tảng.

2.4. Truyền Thông Marketing

Với sự đồng ý của bạn, vj984 có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc Zalo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.

vj984 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật chỉ được truy cập thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao;
• Cơ quan pháp luật: vj984 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

vj984 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1. Cookie Thiết Yếu

Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và ghi nhớ các tùy chọn cơ bản của bạn. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

4.2. Cookie Phân Tích

Giúp vj984 hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng, xác định các trang được truy cập nhiều nhất và phát hiện các vấn đề kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.3. Cookie Cá Nhân Hóa

Cho phép vj984 ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích, giúp mỗi lần truy cập trở nên thuận tiện hơn.

4.4. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ vj984.

vj984 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành;
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ – ngay cả nhân viên vj984 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn khác nhau;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vj984 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

5.1. Thời Gian Lưu Trữ

vj984 lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.

Với tư cách là thành viên vj984, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vj984 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu vj984 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ vj984 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. vj984 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của vj984 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, vj984 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

vj984 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng vj984 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vj984 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vj984 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: vj984support
• Telegram: @vj984official
• Giờ hỗ trợ: 06:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần

Đội ngũ bảo mật của vj984 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.