Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vj984

"vj984" hay "Nền tảng" là tên gọi chung của hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://vj984.xyz, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng di động, và các dịch vụ liên quan.

"Thành viên" hay "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được vj984 chấp thuận tham gia sử dụng dịch vụ.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí do vj984 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa vj984 và Thành viên trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của vj984, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của vj984;
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vj984. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA). vj984 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vj984;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho vj984 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

vj984 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định.

3.2. Cập Nhật Thông Tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.) để đảm bảo vj984 có thể liên lạc khi cần thiết. vj984 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do thông tin liên lạc lỗi thời.

4.1. Nạp Tiền

vj984 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2. Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xem xét thêm.

4.3. Phí Giao Dịch

vj984 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận yêu cầu. Các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu là trách nhiệm của Thành viên.

4.4. Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên vj984 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, tiền thưởng và kết quả cược đều được hiển thị và thanh toán bằng VNĐ.

Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống vj984 được coi là có hiệu lực và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được vj984 xác nhận chính thức. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp kết quả chính thức mà vj984 sử dụng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện;
• vj984 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch;
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, vj984 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng loại cược;
• Kết quả từ hệ thống vj984 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

vj984 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực;
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Quyền từ chối: vj984 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

vj984 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết với Thành viên.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của vj984:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vj984 để gian lận;
• Sử dụng dịch vụ vj984 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vj984;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

vj984 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vj984 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ vj984 (nếu có);
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên mà vj984 không thể kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vj984 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.1. Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vj984 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của vj984.

9.2. Chấm Dứt Do Vi Phạm

vj984 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, vj984 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

9.3. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vj984.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và vj984, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến vj984 qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: vj984support
• Telegram: @vj984official

vj984 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Quyết định của vj984 sau quá trình xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với Thành viên.